Säl i Burgsviken. Foto: Gunnar Britse

Dina rättigheter – våra skyldigheter

Som kund hos OX2 vill vi så klart att du ska vara nöjd. Om vi inte uppfyller dina förväntningar eller om du har åsikter på vår hantering av ett ärende kan du föra fram dina synpunkter på flera sätt.

I första hand vill vi att du kontaktar vår kundservice på telefon 0771-818 700 eller mail kundservice@ox2.com.

Extern konsumentrådgivning
Vill du få opartisk rådgivning eller hjälp med att få ett ärende prövat finns det ett flertal externa parter du kan vända dig till. Deras uppgift är att hjälpa dig utifrån konsumentlagstiftningen.

Mer om dina rättigheter och tips om vart du kan vända dig för opartisk rådgivning

Konsument: Avtalsvillkor OX2 Vindel AB Elkundsavtal

Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument

Näringsidkare: Avtalsvillkor OX2 Vindel AB Elkundsavtal

Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till näringsidkare

Dela
× -